Phần mềm theo yêu cầu

Làm phần mềm theo yêu cầu bắt đầu từ đâu?

Chúng tôi bắt đầu bằng cách xem việc bạn muốn đưa vào phần mềm hiện đang được làm thế nào. Trước khi có app, chi hội doanh nghiệp điểm danh, theo dõi khách mời và trao cơ hội kinh doanh bằng Excel, Zalo và trí nhớ của ban điều hành. Xưởng thạch đen thì phải cho hàng lên xe trước khi khách chốt số, nên phần mềm của xưởng lập phiếu chuyến trước và chỉ sinh đơn khi xe về. Khi đã rõ những chỗ như vậy, chúng tôi dựng bản mẫu để bạn và người sẽ dùng bấm thử, và chỉ viết code sau khi bạn duyệt bản mẫu.

Nhân viên hay khách của tôi không rành công nghệ thì có dùng được không?

Dùng được, vì phần mềm đi theo cách họ vẫn làm hằng ngày. Ở xưởng thạch đen, thợ không mở web và không bấm đổi trạng thái, nên phần mềm không đợi ai bấm: hàng tính là đã rời kho ngay khi lập phiếu chuyến. Ai ngại màn hình thì nhắn cho bot Telegram một dòng như “mẻ 3 33 xô”, xem lại thẻ nháp trợ lý AI gửi về rồi bấm “Đúng, ghi đi”. Tờ phiếu viết tay thì chụp ảnh gửi trong khung chat của phần mềm, trên máy tính hay điện thoại.

Với người dùng bên ngoài cũng vậy. Website Bệnh viện Châm cứu Trung ương phải dễ dùng cả với người lớn tuổi không quen công nghệ, nên trang chủ dẫn thẳng vào ba việc người bệnh hay làm nhất: đặt lịch khám, tìm chuyên khoa, xem lịch bác sĩ. Tin tức, hoạt động và đào tạo của bệnh viện xếp xuống phía dưới.

Phần mềm có dùng được trên điện thoại không?

Có. Người ở xưởng thạch đen, người chở hàng và người đi thu dùng bản điện thoại cài lên màn hình chính. Họ chọn số bằng nút bấm: phần mềm đưa sẵn ba con số hay nhập nhất trong 90 ngày qua với đúng khách hoặc mặt hàng đang nhập, cần số khác thì mới mở bàn phím. Chuyến có thay đổi thì người chở nhận thông báo trên điện thoại, bấm vào là mở thẳng chuyến đó. Ở app chi hội doanh nghiệp, ban điều hành làm việc trên bảng điều khiển, còn hội viên dùng bản gọn cài lên điện thoại.

Phần mềm có nối được với Telegram, đơn vị vận chuyển hay thanh toán không?

Có. Ở CC Mall, đơn mới báo thẳng vào nhóm Telegram của kho, và tin báo không kèm tên, số điện thoại hay địa chỉ của khách. Kho bấm Xác nhận thì vận đơn GHTK tự tạo, nhãn A5 in gộp nhiều kiện; phí giao của từng kiện lấy theo GHTK. Khách chuyển khoản bằng mã VietQR thì phần mềm tự xác nhận khi tiền về. Ở Bệnh viện Châm cứu Trung ương, thanh toán trực tuyến giúp người bệnh bớt phải xếp hàng.

Nếu cần nối với phần mềm bạn đang dùng, bạn cho chúng tôi biết tên phần mềm đó, chúng tôi sẽ xem nó có cho kết nối từ bên ngoài không.