CC Mall — Website bán hàng, app điện thoại và người chia sẻ link, có sẵn chế độ sàn

1. 1

   Đặt hàng

   Đơn chia kiện theo kho gửi. Máy chủ chốt giá, voucher và hoa hồng vào từng dòng.

2. 2

   Xác nhận

   trong 24 giờ

   Kho bấm Xác nhận trong cổng hoặc ngay trong tin Telegram. Kiện đi vận đơn của CC Mall thì vận đơn GHTK tạo luôn.

3. 3

   Gửi hàng

   trong 48 giờ

   In nhãn A5, dán lên kiện, giao cho hãng, bấm Đã bàn giao.

4. 4

   Giao tới khách

   trong 7 ngày

   Khách theo dõi từng kiện, nhận thông báo khi kiện đổi trạng thái.

5. 5

   Hoàn tất

   7 ngày sau khi giao

   Khách khiếu nại được trong 7 ngày sau khi nhận. Hết hạn mà không có khiếu nại thì đơn tự hoàn tất.

6. 6

   Thả tiền

   khi đủ bốn điều kiện

   Kiện đã giao và hoàn tất, đã qua hạn đổi trả, không còn khiếu nại mở, CC Mall đã thực nhận tiền.

01

Phí ship, vận đơn và nhãn in

Phí ship báo theo từng kiện từ GHTK, theo địa chỉ khách và khối lượng đóng gói của hàng. Khi kho bấm Xác nhận, vận đơn GHTK tạo bằng tài khoản của CC Mall và người đóng gói chỉ việc in nhãn.

• In nhãn A5 gộp nhiều kiện một lần, kèm phiếu soạn hàng. Mỗi kiện có hãng và mã vận đơn riêng; một đơn ba kiện từ ba kho là ba mã.
• Hãng không báo được phí thì tính đồng giá 30.000₫ một kiện, để khách vẫn đặt được. Gian dùng Viettel Post thì nhập mã vận đơn; hàng gần thì kho tự giao.
• Hàng tươi chỉ giao trong ngày nên không đi vận đơn tự tạo; phần mềm báo để CC Mall chọn cách giao khác.

02

Trễ hạn, hủy, hoàn tiền và đánh giá

Những lúc đơn không đi thẳng một mạch, và phần mềm làm gì khi đó.

Tình huống và việc phần mềm làm

Khi	Phần mềm làm gì
Kiện quá hạn, chế độ bán trực tiếp	Không tự hủy. Nhắc đối tác và báo CC Mall; CC Mall quyết định giao tiếp hay hủy.
Kiện quá 48 giờ chưa xác nhận, chế độ sàn	Tự hủy: đơn trả trước được hoàn tiền, hoa hồng của kiện đó bị hủy, tỷ lệ hủy của gian tăng.
Đối tác hết hàng	Đối tác bấm Báo hết hàng thay vì để kiện treo; CC Mall xử lý tiếp.
Khách trả lại một phần đơn	Hoàn tiền theo từng dòng hàng: tiền và hoa hồng của dòng đó được đảo, các dòng khác giữ nguyên.
Khách muốn đánh giá	Chỉ đơn đã hoàn tất mới được đánh giá. AI gắn cờ đánh giá có dấu hiệu bất thường, người duyệt quyết định giữ hay ẩn.
Gian giao trễ hay hủy nhiều	Nhắc tự động, rồi cảnh cáo, ẩn sản phẩm một thời gian, cuối cùng khóa gian chờ giải trình.

1. 1

   Tạo link

   Link ngắn /s/… không chứa tên người chia sẻ, kèm mã QR, ảnh và caption mẫu có sẵn #quangcao.

2. 2

   Khách bấm

   Người giới thiệu chỉ được ghi nhận khi khách bấm Đồng ý cookie; hai nút Từ chối và Đồng ý ngang nhau.

3. 3

   Ưu đãi hiện ra

   Trang sản phẩm báo khách được giảm thêm, phần người chia sẻ đã nhường.

4. 4

   Khách đặt

   Ở bước thanh toán, ưu đãi link là một dòng riêng, cạnh hai voucher.

5. 5

   Hoa hồng chờ

   Hoa hồng nằm ở mục chờ cho tới khi kiện giao xong và hết hạn đổi trả.

6. 6

   Vào ví

   Đủ điều kiện thì cộng vào ví khả dụng và báo qua Telegram; rút từ 500.000₫.

01

Link ngắn, chia lại cho khách

CC Mall đặt mức hoa hồng cho từng người chia sẻ, vài sản phẩm có mức riêng. Khi tạo link, người chia sẻ chọn nhường lại bao nhiêu cho khách, và thấy ngay ví dụ tiền: đơn 100.000₫ thì khách được giảm bao nhiêu, mình nhận bao nhiêu.

• Hoa hồng tính cho đơn khách đặt trong 30 ngày kể từ lần gần nhất bấm link; quản trị chỉnh được từ 1 tới 90 ngày. Khách bấm link của người khác sau đó thì đơn tính cho người bấm sau cùng, và không ai giữ khách mãi mãi.
• Người chia sẻ chọn có hiện tên mình trên trang hay không; tắt thì khách chỉ thấy “ưu đãi từ link chia sẻ”.
• Danh sách link đã tạo kèm số lượt bấm và số đơn của từng link.

02

Khách đến từ link

Khách mở link thì thấy banner cookie với hai nút ngang nhau. Đồng ý thì trang sản phẩm báo được giảm thêm qua link, và ở bước thanh toán phần giảm đó thành một dòng riêng.

03

Ví, rút tiền và thuế

Ví tách tiền khả dụng khỏi tiền CC Mall đang giữ, và ghi rõ vì sao đang giữ: chờ hết 7 ngày đổi trả, hoặc kiện chưa giao xong.

• Rút từ 500.000₫ về tài khoản ngân hàng đã khai. Lần rút từ 2.000.000₫ thì khấu trừ thuế thu nhập cá nhân 10%, màn rút tiền tính sẵn số thực nhận; ai đủ điều kiện thì gửi cam kết theo năm để không bị khấu trừ.
• Danh tính người chia sẻ được duyệt bằng tay; mã QR trên căn cước đọc ngay trên máy của người gửi. Số căn cước và số tài khoản được mã hóa khi lưu.
• Đơn qua link hiện từng dòng hàng, hoa hồng và trạng thái: chờ, đủ điều kiện, đã trả, hủy. Số điện thoại khách chỉ hiện đầu và đuôi.

1. 01

   Tiền chỉ tính ở máy chủ

   Trình duyệt hiện số cho khách xem, nhưng số dùng để tạo đơn luôn do máy chủ tính lại từ giá, voucher và phí ship đang có. Tổng tăng lên thì hỏi khách lại thay vì lặng lẽ thu thêm.

2. 02

   Chốt số vào đơn lúc đặt

   Mức chiết khấu, ngân sách người chia sẻ, hoa hồng và phần nhường cho khách đều ghi vào từng dòng đơn. Hợp đồng đổi hay chế độ đổi thì chỉ đơn mới theo số mới, đơn cũ không bị tính lại.

3. 03

   Giữ tiền tới hết hạn đổi trả

   Trả đối tác và người chia sẻ sớm thì khi khách trả hàng, CC Mall phải đi đòi lại. Giữ tới khi đủ bốn điều kiện thì việc đảo tiền chỉ là một dòng trong sổ.

4. 04

   Tin Telegram không có dữ liệu khách

   Nhóm đóng gói có nhiều người đọc và máy chủ Telegram ở nước ngoài. Tin chỉ có mã kiện, hàng, số lượng và hạn; tên, số điện thoại, địa chỉ của khách chỉ xem trong cổng, và số còn sót trong tin cũng bị che trước khi gửi.

5. 05

   Không gắn khách mãi cho một người

   Hoa hồng tính theo lần bấm link gần nhất trong một cửa sổ có hạn. Người chia sẻ phải chia sẻ đều tay, và khách không bị “thuộc về” ai từ một lần bấm cách đây nửa năm.

6. 06

   Đã bán là bán cho người khác

   Đơn tự mua hay mua qua link của chính mình không tính vào số đã bán và điểm gian, nên xếp hạng trên sàn không mua được bằng đơn ảo.

7. 07

   Một phần mềm, hai chế độ

   Bán trực tiếp và sàn chạy trên cùng dữ liệu khách, sản phẩm và đơn. Bộ test tự động chạy ở cả hai chế độ, nên bật chế độ sàn không phải là chuyển sang một hệ thống mới.

Xem ccmall.vn (mở thẻ mới)